wish燕文航空易派小包-普貨
PRODUCT SERVICE
產品介紹

產品介紹:整合優勢epacket資源產品,攬收處理即上網,時效穩定;5-17天全程跟蹤投遞。


參考時效:各國全程時效不同,5-25個工作日不等 


價格構成:

(1)人民幣計價
(2)無燃油附加費 


計費方式:按g計費,最低計費重量50g,不足50g按50g計費 


走貨屬性:不可走任何含電產品 


申報價值:參考具體服務限制。關稅和增值稅只在貨到目的國后產生,只能由收件人繳納,無法代繳。(若當地海關懷疑高值低報等問題,會直接聯系收件人收稅),發往歐洲的貨物,申報價值超過22歐元的需要繳納增值稅


重量要求:限重2kg 


包裝尺寸:

該產品只接收泡比在1.5以下的貨物,泡比>1.5倍的包裹退回,泡比<1.5倍包裹不記泡(長x寬x高÷6000=泡重  泡比=泡重/實重)。
方形包裹:最大體積限制:長+寬+高≤90cm,單邊長度≤60cm;最小體積限制:至少有一面的長度≥14cm,寬度≥9cm。
圓柱形包裹:最大體積限制:圓柱體,最大長度不超過60cm,并且長度+直徑x2需小于90cm;最小體積限制:2倍直徑及長度之和≥17cm,單邊長度≥10cm。
德國:最小尺寸:14cm*9cm*1cm,最大尺寸:最長邊限制<60cm;不可接受異型件(包括圓柱體),若客戶發異型件,將收取20歐元/件的費用。


派送地址要求:

南非:不可以發PO BOX地址
美國:不接受P.O. Box,APO,FPO等地址,不接受阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區, 波多黎各、關島等境外地址派送。不接受收件人信息含亞馬遜字樣的快件
德國:收件人地址1和地址2分別都不能超過60個字符,超過部分供應商接收不到可能導致派送失敗 


退件重派:暫不提供退件服務 


保險服務:暫不提供保險服務 


賠償標準:

(1).上網前:有攬收信息或交接單證明且自收寄后7個自然日無上網追蹤信息的快件;賠償貨物申報價值(最高不超100元/票)+退運費(如已收?。?
(2)上網后:A.自收寄后10個自然日可提交查詢,超過60天的包裹不受理查件和索賠請求。B.貨物到達服務商后,即貨物上網后,我司會協助查詢,但不提供賠償。
(3).免責聲明:
A.服務商、機場、海關安檢時發現違禁品、侵權產品或超限制產品導致扣貨、禁止進口或退運的包裹,均不受理賠償,并且保留追究發件人責任的權利;
B.由于跨境物流無法控制因素較多,易碎品不接受任何損壞賠償;所有因飛機故障、地震、罷工、政治因素、自然災害等不可抗力造成貨物滅失,破損、延誤、海關扣關均無賠償;不承擔貨物丟失、破損、延誤、罰沒所產生的連帶損失;高價值的貨物建議客戶自行購買保險;
C.國外退件由于中轉過程較長,往來海關多次檢查,同時經中轉環節較多,無法控制返程流轉環節,因此我公司只負責將收到的退件退回,對未退回和退回快件破損,內件短少的情況不承擔任何賠償責任;
D.FBA、專線、快遞類服務賠償附加特別申明,以下情況不受理賠償:
1)如因價值申報、知識產權、當地禁止進口、產品認證等原因導致的海關扣貨不在賠償范圍內,但會協助發件人提交資料處理;
2)只對整箱、整袋丟失按照我司賠償標準賠償,內件物品缺失、損壞不受理賠償。
(4).索賠要求:
A.貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,即上網前確認丟失,賠償申請需提交證明:
1)燕文已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明。
B.貨物在末端服務商確認丟失,即上網后確認丟失,賠償申請需提交證明:
1)平臺的網上交易截圖+退款截圖;
2)若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。 


查詢網址:

(1)燕文網站:www.9336578.live
(2)17Track網站:http://www.17track.net/zh-cn 


其他要求:

(1)禁寄物品:禁寄國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的,海關禁止/限制出口的所有貨物,比如:任何電池產品,仿牌,煙酒,刀具,電子煙,打火機,液體,粉末,膏狀體,毒品,軍火以及一切武器或者外形像武器的物品等。(禁止向伊斯蘭教國家發貨成人用品。)
(2)特別提示:客戶一旦同意接受我公司服務,即默認客戶已詳細閱讀過此價格表備注內容以及我司托運條款,并接受此條款的約束 

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